Aanmelden nieuwsbrief

Zoeken

Algemene boekhandel laat lesbische klant in de kou staan

De Stichting Lesbisch Lezen deed de afgelopen maanden onderzoek bij de algemene boekhandel. Negen mystery guests bezochten in totaal 58 Nederlandse boekhandels. Zij keken daarbij naar drie punten:

  • Zijn boeken met een lesbisch thema, een lesbische verhaallijn of een lesbische hoofdpersoon makkelijk te vinden in de algemene boekhandel?
  • Wat weet de doorsnee boekhandelaar eigenlijk over lesbische literatuur?
  • En wat gebeurt er als je in de algemene boekhandel om lesbische boeken vraagt?

Ze keken naar het aanbod, vroegen naar lesbische boeken in het algemeen, naar specifieke titels en naar boeken waarvan de titel hen ‘even ontschoten’ was. In een bezoekrapport werd de boekhandel beoordeeld op aanbod, kennis en opzoekbereidheid.

De uitkomsten van het onderzoek zijn ronduit schokkend te noemen.

  • 24% van de bezochte boekhandels heeft helemaal geen lesbische boeken in huis, 67% een beperkt aanbod
  • 74% van de bezochte boekhandels heeft geen tot zeer beperkte kennis van lesbische literatuur
  • 29% is niet tot nauwelijks bereid informatie op te zoeken, 24% doet dat juist met veel plezier

Dat je geen kennis hebt van lesbische boeken of dat je de boeken niet in de kast hebt staan is nog te begrijpen maar dat 29% van de boekhandels de klant niet of nauwelijks wil helpen is toch op zijn zachtst gezegd klantonvriendelijk. Gelukkig waren er ook uitzonderingen. Boekhandel Selexyz Van Piere in Eindhoven werd de grote winnaar en scoorde op alle punten een ruime voldoende. Kijk voor het volledige bericht en rapport op www.lesbischlezen.nl